Je klanten laten je bedrijf groeien. Daarom draait je e-commerceplatform om je gebruikers. Het ontsluit jouw aanbod op de best mogelijke manier. Met self-service en dezelfde ultieme shopervaring, op elk device en op elk moment. En het moet altijd werken, want ook je omzet is digitaal.
E-commerce
Klantgerichte sales en service in één platform
Dezelfde e-commerce-ervaring voor B2B en B2C
De standaard in e-commerce is niet goed genoeg meer. Je klanten verwachten de soepelste shopervaring, ook als je zakelijke klanten bedient. Webstores smelt de hoogste eisen van je klanten samen in één sterk e-commerceplatform met uitmuntende UX en automatiseert je belangrijke bedrijfsprocessen aan de achterkant.
Klantgericht
Geef je klanten een gepersonaliseerde gebruikerservaring met een klantportaal of mijn-omgeving. Dit zorgt ervoor dat je je klanten beter kan bedienen en kan voorzien van data die echt belangrijk is.
Centraal
Stuur je hele e-commerce vanuit één platform en ontsluit je assortiment naar al je kanalen en marketplaces. Je data centraal zorgt ervoor dat jij makkelijker die informatie kan vinden die je nodig hebt.
Solide
Met een sterke buffer tussen je systemen en je platform draait je e-commerce snel en soepel door. Real-time updates en aanpassingen die je tegelijk terug ziet zorgen ervoor dat jij en je klanten niet hoeven te wachten.
Flexibel
Pas je platform eenvoudig aan als de klantbehoeften veranderen of je nieuwe kansen wilt benutten. Je systeem bevat de mogelijkheden om aanpassingen te verrichten zodat jij je kan focussen op je core-business.
De basis waarop je kunt bouwen
Je e-commerceplatform is de levensader van je bedrijf. Jij, je team en je klanten moeten er elke seconde op kunnen bouwen. Daarom richten we je e-business in vanuit één sterke basis voor al je content en kanalen. Volgens Lego thinking bouwen we je platform op uit best-of-breed tools en API-driven systemen die je de zekerheid geven om er je business op te bouwen én de vrijheid om snel van koers te veranderen.
Zo werken we samen
Jouw complexe website of digitaal platform bouwen we samen in stappen. We geven een startschot met een slimme MVP en zetten de eerste stip waar we in sprints naartoe werken. Zo nemen we elke stap efficiënt, voor een effectief resultaat.
Strategie
Samen brengen we je systeemlandschap in kaart. Zo hebben we grip op je processen en bouwen we op een stevig fundament. In strategische deepdives bepalen we de roadmap die jou naar digitaal succes leidt.
Design
Met een multidisciplinair team komen we in een Design Sprint tot slimme ideeën en oplossingen voor de problemen en uitdagingen waar je voor staat. Zo weten we zeker dat we aan een oplossing gaan werken die werkt.
Ontwikkeling
We vertalen de strategie en je customer journey in de digitale oplossing waarmee we jouw doelstellingen gaan halen. Met doordachte UX en UI en frictieloze techniek zetten we de kracht van digital voor jou aan het werk.
Onze oplossingen
Breng met ons je e-commerce in kaart
Hoe ziet je huidige landschap eruit? Je systemen, kanalen, content en touchpoints? En welke ambities heb je met jouw e-commerceplatform? Daar sparren we graag met je over.
Neem contact op met Erik Otten
Algemeen Directeur
erik.otten@webstores.nl